Preguntas frecuentes

Encuentre respuestas rápidas sobre joyería Fyn & Good, envíos, devoluciones y cuidado. Si aún necesita ayuda, Contáctanos en support@fynandgood.com .

Producto y calidad

¿Las joyas de Fyn & Good son realmente resistentes al agua?

Sí. Nuestras joyas están diseñadas para ser resistentes al agua, por lo que puedes usarlas en la ducha, bajo la lluvia, y durante las actividades cotidianas sin preocuparse por daños.

¿Las joyas se empañarán o se desvanecerán con el tiempo?

Nuestras piezas están elaboradas con acero inoxidable de primera calidad y terminadas con un avanzado baño de oro PVD de 18 quilates, lo que les ayuda a resistir el deslustre y a mantener su brillo por más tiempo que el enchapado estándar.

¿Sus joyas son hipoalergénicas y seguras para pieles sensibles?

Sí. Nuestras joyas están hechas para ser seguras para la piel y cómodas para pieles sensibles. Están elaboradas con Acero inoxidable de alta calidad y diseñado para ser suave para el uso diario.

¿Esta joya está hecha de oro auténtico?

Nuestras piezas no son de oro macizo. Están bañadas en oro PVD de 18 quilates sobre acero inoxidable de primera calidad. creando un acabado duradero y de larga duración con una apariencia y sensación mejoradas.

¿Puedo usarlo en el gimnasio o mientras sudo?

Por supuesto. Fyn & Good está diseñado para ser resistente al sudor y está hecho para estilos de vida activos, así que puedes Usa tus piezas durante los entrenamientos y el movimiento diario.

Cuidado

¿Cómo cuido mis joyas?

Mantenlo simple: limpia suavemente con un paño suave después de usarlo y guárdalo en una bolsa cuando no lo uses. Evite los productos químicos agresivos (como blanqueador o productos de limpieza fuertes) para mantener el acabado en las mejores condiciones.

¿Puedo dormir con mis joyas puestas?

Sí, muchos clientes lo hacen. Para una mayor durabilidad, recomendamos quitarse las joyas al usar productos agresivos. o realizar actividades de alto impacto, pero el uso diario, incluso para dormir, generalmente está bien.

Envío y entrega

¿Cuanto tiempo tarda el envio?

Los plazos de entrega varían según la ubicación. La mayoría de los pedidos llegan en un plazo de 5 a 15 días laborables . Recibirá detalles de seguimiento una vez que se envíe su pedido.

¿Ofrecen envío gratuito?

Sí, ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a $XX . Las tarifas y opciones de envío se muestran al finalizar la compra.

¿Recibiré información de seguimiento?

Sí. En cuanto se envíe tu pedido, te enviaremos un enlace de seguimiento por correo electrónico. El seguimiento demora entre 24 y 48 horas. actualizaciones a aparecer.

Devoluciones y cambios

¿Cuál es su política de devolución?

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega, siempre que los artículos no se hayan usado, y devuelto en embalaje original.

¿Ofrecen cambios?

Sí. Los cambios están disponibles dentro de los 30 días siguientes a la entrega, sujeto a disponibilidad de stock.

¿Qué pasa si mi artículo llega dañado o incorrecto?

Por favor contáctenos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega con fotos del artículo y el embalaje. Nos encargaremos de ello lo más rápido posible.

¿Aún necesitas ayuda?

Si no puede encontrar lo que busca, envíenos un correo electrónico a support@fynandgood.com — estaremos encantados de ayudarle.

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