Trouvez rapidement des réponses concernant les bijoux Fyn & Good, la livraison, les retours et l'entretien. Si vous avez encore besoin d'aide, Contactez-nous à l' adresse support@fynandgood.com .

Produit et qualité

Les bijoux Fyn & Good sont-ils vraiment étanches ?

Oui. Nos bijoux sont conçus pour résister à l'eau, vous pouvez donc les porter sous la douche, sous la pluie, et lors des activités quotidiennes sans se soucier des dommages.

Les bijoux vont-ils se ternir ou se décolorer avec le temps ?

Nos pièces sont fabriquées en acier inoxydable de première qualité et finies avec un plaquage or PVD 18 carats de pointe. ce qui leur permet de résister au ternissement et de conserver leur éclat plus longtemps qu'un plaquage standard.

Vos bijoux sont-ils hypoallergéniques et sans danger pour les peaux sensibles ?

Oui. Nos bijoux sont conçus pour être hypoallergéniques et confortables, même pour les peaux sensibles. Ils sont fabriqués avec Fabriqué en acier inoxydable de haute qualité et conçu pour être doux au quotidien.

Ce bijou est-il en or véritable ?

Nos bijoux ne sont pas en or massif. Ils sont plaqués or PVD 18 carats sur de l'acier inoxydable de haute qualité. créer une finition durable et résistante, avec un aspect et un toucher haut de gamme.

Puis-je le porter à la salle de sport ou en transpirant ?

Absolument. Fyn & Good est conçu pour résister à la transpiration et est adapté aux modes de vie actifs, vous pouvez donc Portez vos vêtements pendant vos séances d'entraînement et vos mouvements quotidiens.

Soins

Comment entretenir mes bijoux ?

Faites simple : essuyez-le délicatement avec un chiffon doux après utilisation et rangez-le dans une pochette lorsqu’il n’est pas utilisé. Évitez les produits chimiques agressifs (comme la javel ou les produits de nettoyage puissants) pour préserver l'aspect optimal de la finition.

Puis-je dormir avec mes bijoux ?

Oui, de nombreux clients le font. Pour une durée de vie optimale, nous recommandons de retirer vos bijoux lors de l'utilisation de produits agressifs. ou pour des activités à fort impact, mais le port quotidien — y compris pendant le sommeil — convient généralement.

Expédition et livraison

Combien de temps prend la livraison ?

Les délais de livraison varient selon le lieu. La plupart des commandes arrivent sous 5 à 15 jours ouvrables . Vous recevrez les informations de suivi une fois votre commande expédiée.

Proposez-vous la livraison gratuite ?

Oui, nous offrons la livraison gratuite pour les commandes de plus de XX $ . Les tarifs et les options de livraison sont indiqués au moment du paiement.

Vais-je recevoir des informations de suivi ?

Oui. Dès que votre commande sera expédiée, nous vous enverrons un lien de suivi par e-mail. Veuillez prévoir un délai de 24 à 48 heures pour le suivi. Des mises à jour seront bientôt disponibles.

Retours et échanges

Quelle est votre politique de retour ?

Nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant la livraison, à condition que les articles soient inutilisés et non portés. et retourné dans son emballage d'origine.

Proposez-vous des échanges ?

Oui. Les échanges sont possibles dans les 30 jours suivant la livraison, sous réserve de disponibilité des stocks.

Que se passe-t-il si mon article arrive endommagé ou incorrect ?

Veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la livraison en nous envoyant des photos de l'article et de son emballage. Nous nous en occuperons au plus vite.

Vous avez encore besoin d'aide ?

Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, envoyez-nous un courriel à support@fynandgood.com — nous sommes heureux de vous aider.